Definiciones de Relaciones Públicas

 

Brigette Paola Otero Reyes

Características

 Las relaciones públicas cuentan con diversas características, pero aquí se señalaran las más destacadas de este termino.

• Es una disciplina pluridimensional
• Se compone por dos elementos: relaciones/ públicas
• Son permeables a diferentes influencias

Puede verse reflejada a través del objetivo, medio, formas de relaciones, entre otros.

Finalidad
Según Solano (1988) Es la realización y mantenimiento de la cohesión social.

Visto desde el ámbito organizacional, llevan la preocupación por el conflicto con la intención de que no se produzca o de resolverlo según sea el caso.

Objetivo
Merchán (1993) su función es la de humaniza las relaciones entre hombre y hombre, entre hombre y organización y viceversa.

Objetivo

• Legitimar que las acciones de la organización son de interés público.

• Control de actitudes y opiniones de los diferentes públicos

• Asesoramiento en materia de comunicación, conducta y cultura

• Mantén informada a la dirección de tendencias

• Evaluación de acciones

• Determinar las necesidades de comunicación.

Definiciones

1975
Fauconnier "Las relaciones públicas representan una política general y un concepto gerencial construyendo una estrategia general entre decisiones y acciones diversificadas".

1981
Marston "Función gerencial la cual evalúa las actitudes públicas, ejecutando un programa de acción y comunicación para ganar aceptación y entendimiento público".

1983
Orán "Construcción y mantenimiento de buenas relaciones con grupos o públicos, en donde aspectos como la opinión pública, consejos a la empresa, modificación de la opinión pública, son algunas de las características de dicho termino.

Estas son algún de las definidas destacadas a través del tiempo, que no se encuentran muy alejadas de las definiciones que en la actualidad se manejan.

Las relaciones públicas como forma de dar voz y poder a los públicos.

Definiciones teóricas

En mayo de 1960 el IPRA (International Public Relations Association)

 Función directiva a través de las cuales las instituciones y organizaciones públicas/privadas buscan ganar y mantener el entendimiento, comprensión y apoyo de aquellos con los que están implicados. Buscando satisfacer los intereses en común.

Acuerdo de México 1979

Acción planeada que con ayuda de la investigación en la comunicación sistemática y participación programada, busca el entendimiento, solidaridad y colaboración para promover su desarrollo recíproco y el de la comunidad.

CIRP

Administración de los procesos de comunicación encaminada a lograr la credibilidad y.confianza de los públicos hacia la organización.

 

Referencias.